Εξαρχής έχουν εκφραστεί φόβοι για υψηλό αριθμό θυμάτων, καθώς η πάμπ ήταν γεμάτη την ώρα που κατέπεσε το ελικόπτερο.
Στα συντρίμμια του κτηρίου υπάρχουν εγκλωβισμένοι και οι αρχές δίνουν μάχη για τη διάσωσή τους.Την ώρα του ατυχήματος, που σημειώθηκε στις 22:25 (τοπική ώρα, 00:25 ώρα Ελλάδας) περίπου 120 άνθρωποι βρίσκονταν στην παμπ Clutha, όπου έδινε συναυλία το συγκρότημα Esperanza με την ευκαιρία της ημέρας του Αγίου Ανδρέα, εθνική γιορτή της Σκωτίας. Σε ανακοίνωση του στη σελίδα του στο Facebook το συγκρότημα ανακοίνωσε ότι όλα τα μέλη του σώθηκαν.
Αυτόπτες μάρτυρες δήλωσαν ότι είδαν το ελικόπτερο, ένα Eurocopter EC 135 T2, να πέφτει σαν πέτρα στην οροφή της παμπ, ενώ οι θαμώνες άκουσαν έναν υπόκωφο ήχο και στη συνέχεια είδαν την οροφή να υποχωρεί και την παμπ να γεμίζει σκόνη.
Η αστυνομία της Σκωτίας διευκρίνισε ότι στο ελικόπτερο επέβαιναν δύο αστυνομικοί και ο πολίτης πιλότος. Και οι τρεις συγκαταλέγοναι μεταξύ των νεκρών.